Por defecto, al presionar la tecla Intro se envía el mensaje que está creando. Puede cambiar esta acción para que la tecla Intro inserte una nueva línea en el mensaje.
Haga clic en Herramientas, Opciones y, a continuación, en la pestaña Mensaje.
Seleccione La tecla Intro inserta una nueva línea al redactar mensajes.
Haga clic en Aceptar.
Ctrl+Intro y Mayús+Intro siempre insertan una línea nueva y Alt+Intro siempre envían un mensaje.