Obtención de información para la solución de problemas de Instant Messenger desde la ventana Acerca de
Si durante el uso de Instant Messenger surge algún problema, el administrador puede solicitarle información sobre la versión que utiliza y el sistema en el que ejecuta Instant Messenger. Esta información se encuentra en la ventana Acerca de. Para tener acceso a la misma, seleccione Acerca de en el menú Ayuda y, a continuación, seleccione la ficha Detalles. Se muestra la información siguiente:
- Id. de usuario
- Nombre de sesión
- Prioridad
- Versión de JVM
- Nombre y versión del sistema operativo
- Versión de Instant Messenger
- Puerto y host de servidor al que está conectado
- Si se utiliza SSL para conectar con el servidor