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Contenido
Índice
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Introducción
Esta sección contiene la siguiente información:
Visión general de Sun Java™ System Instant Messenger
Sun Java™ System Instant Messenger permite participar en un servicio de mensajería en tiempo real y distribuir automáticamente información en una red. Le permite agregar contactos —usuarios y grupos LDAP— a los grupos de contactos y comunicarse con ellos. Cuando los usuarios inician sesión en Instant Messenger, su estado cambia a conectado y pueden charlar, enviar alertas, encuestas o archivos.
Mediante Sun Java System Instant Messenger, se puede:
- Enviar mensajes instantáneos (charla) y archivos: la versión de Sun Java System Instant Messaging de mensajería instantánea se denomina charla. La charla es un recurso de conversación en tiempo real que le permite completar proyectos, responder a las preguntas de los clientes y completar otras tareas laborales urgentes. En las sesiones de charla, puede adjuntar archivos e imágenes al usuario con el que está charlando. Puede charlar con un usuario o con varios. Las sesiones de charla tienen lugar en conferencias creadas según sus necesidades o bien en salas de conferencias preestablecidas.
Consulte Enviar un mensaje instantáneo (invitar a alguien a una charla) y Entrar en una sala de conferencias para obtener más información.
- Enviar alertas: las alertas son mensajes urgentes que, de forma instantánea, “emergen” en los escritorios de los usuarios. Si envía una alerta con la opción “Mostrar estado del mensaje” seleccionada, sabrá quién ha recibido el mensaje y se le notificará que el mensaje ha sido leído al cerrar la alerta o hacer clic en ella. Si el mensaje de alerta requiere una respuesta, el usuario puede iniciar una charla con el emisor de la alerta.
Consulte Enviar una alerta para obtener más información.
- Crear encuestas: la función de encuesta le permite pedir a los usuarios que respondan a una pregunta. Se envía una pregunta y varias respuestas posibles a los destinatarios y éstos seleccionan su respuesta. Cuando los destinatarios hayan respondido a la encuesta, verá sus respuestas en una ventana de estado. Puede ver también un resumen de los resultados en la ventana “Estado”.
Consulte Hacer una encuesta para obtener más información.
- Crear y ver canales de noticias: los canales de noticias son foros para publicar y compartir información. Los usuarios se suscriben a los canales de noticias de su interés para ver las actualizaciones. La información de un canal de noticias se puede publicar de forma automática por medio de una dirección URL o como un mensaje estático. Los administradores o centros de soporte técnico controlan el acceso a los canales de noticias mediante la asignación de los usuarios a los canales que necesitan y deciden quién podrá ver o publicar información en los canales.
Consulte Crear un canal de noticias y Ver canales de noticias para obtener más información.
Id. de usuario y nombres de pantalla de Sun Java System Instant Messenger
Inicie una sesión en Sun Java System Instant Messenger con su Id. de usuario y contraseña. Puede elegir un nombre de pantalla: el nombre con el que enviará mensajes instantáneos cuando se registre. Consulte Registro de nuevo usuario.
Pasos iniciales
Para utilizar Sun Java System Instant Messenger, debe realizar las tareas siguientes:
- Descargar e instalar el software adecuado de Java™ que permita la ejecución de Sun Java System Instant Messenger en el sistema. Póngase en contacto con su administrador o centro de soporte técnico para obtener más información.
- Iniciar Sun Java System Instant Messenger.
- Iniciar una sesión en Sun Java System Instant Messenger.
- Agregue algunos contactos y comience a charlar con ellos.
- Consulte el Glosario de términos para familiarizarse con la terminología de Instant Messenger.
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