檢查 SIO 組合卡網路連線問題

已選取 $DEV_NAME $FRU_NAME,

  1. 在啟動此服務動作之前,請啟用保留機櫃功能。

    a) 保留機櫃以供維護之用。

    b) 輸入服務動作的說明 (例如:診斷 SIO 組合卡 Gigabit 乙太網路連線問題)。

    c) 從下拉式功能表中選取估計的服務動作時間量。

    d) 選取 [保留] 按鈕。

    e) 當其他使用者登入時,將得到此服務動作正在進行中的警示。

  2. 如果已選取正確的 SIO 卡,請前進至下一個步驟,或者在螢幕左側的索引選取另一個 SIO 卡。

  • 檢查選取 SIO 組合卡狀態

    1. 驗證 SIO 組合卡狀態: $DEV_NAME - $FRU_NAME

      a) [顯示機架] 畫面狀態應該為「正常」。

      b) 如果SIO 組合卡狀態不是「正常」,請檢查此卡相關的警示。

      c) 如果 SIO 組合卡狀態是「電源關閉」: 重新啟動 SIO 卡。

      c) 如果SIO 組合卡狀態是「錯誤」,請移至移除 / 更換定序器程序來更換卡。

    2. 如果SIO 組合卡狀態是「正常」而問題仍然存在,請移至下一節並繼續進行直到問題解決為止。

  • 檢查遠端主機和子網路連線

    1. 驗證遠端 6920 是否有回應而且連結也可作用。

      a) Ping 遠端 6920 和連結。

    2. 如果複製到不同的子網路,請驗證是否可連線到預設閘道並有回應。

      a) Ping 錯誤閘道。

  • 檢查電纜和連接器

    1. 在所有連結點檢查電纜/連接器以得知是否有任何實體毀損。

    2. 在連結兩端重新連接電纜/連接器。

    3. 若有必要,請使用可用的網路診斷工具來進一步進行隔離。

  • 檢查網路配置設定是否正確

    1. 顯示 SIO 組合卡網路配置和狀態來驗證下列資訊。

      a) 驗證複製連結定址和狀況。

      b) 驗證網路遮罩、通訊埠啟用,預設閘道和 IP 位址配置值是否正確。

      c) 驗證 Gigabit 乙太網路通訊埠值是否正確。

    2. 驗證 ARP 項目。

      a) 在 ARP 表驗證遠端主機是否正確: 顯示 ARP 表。

      b) 如果目前正在透過子網路進行複製,請驗證 ARP 表是否有正確的預設閘道位址: 顯示 ARP 表。

      c) 如果任何 ARP 表項目有誤,請清除 ARP 表。清除 ARP 表後,請判定不正確項目的起因。若有必要,請使用可用的網路診斷工具來進一步進行隔離。

  • 檢查遠端複製登入

    1. 顯示 SIO 組合卡網路配置來驗證本機 6920 登入至遠端 6920。

      a) 驗證遠端 6920 通訊埠已啟用以用於複製作業。注意,遠端 6920 必須配置其本身的通訊埠以用於複製作業。如果沒有正確完成,可能會發生「連線失敗」。

      b) 驗證遠端 6920 是否已啟動「對等」連結到本機 6920。如果沒有正確完成,可能會發生「登入失敗」。

    2. 驗證遠端 6920 是否已登入至本機 6920。

      a) 驗證通訊埠 3260 在本機站點防火牆是否為「啟用」。

      b) 驗證遠端 6920 是否已正確配置,而且不是本機 6920 的錯誤通訊埠。

    3. 如果至此問題仍存在,請連絡下一支援等級。

    4. 在完成此服務動作之後,將需要刪除全部的警示: 刪除警示。

      a) 從螢幕左側,選取「勾選記號」方塊來選取全部警示。

      b) 選取 [刪除] 按鈕來刪除全部警示。

      備註:確認已從其他監視應用程式刪除任何相關的警示。

    5. 停用保留機櫃功能。

      a) 釋放機櫃。

      b) 選取 [釋放] 按鈕。