솔루션 추출 보고서 생성

  1. 자세한 정보가 필요한 문제에 대해 작업하는 경우, 솔루션 추출 보고서를 생성해야 합니다. 솔루션 추출 보고서를 생성합니다.

  2. 새 보고서를 생성하기 전에 아직 존재할 수도 있는 기존 보고서를 삭제합니다.

    a) 화면 좌측에서 "체크 표시" 상자 또는 삭제해야 할 기존 보고서 옆에 있는 상자를 선택합니다.

    b) 삭제 버튼을 선택합니다.

  3. 새 보고서를 생성하려면 추출 버튼을 선택합니다.

    주: 구성에 따라 보고서를 생성하는 데 최대 20 분이 소요될 수 있습니다.

  4. 보고서의 진행을 모니터할 수 있습니다. 작업을 모니터합니다.

  5. 보고서가 생성되고 나면 다음 레벨의 지원을 문의하여 다음 단계를 결정합니다.

  6. 솔루션 추출 화면으로 되돌아 갑니다.