## 回應系統錯誤訊息

此主題列出一些常見的系統錯誤訊息和建議每個訊息所應採取的動作。

### 無法編輯遺失的磁碟區。

說明：若組成磁碟區的虛擬磁碟被降級，軟體會將磁碟區的狀況列為 [遺失]。您可以刪除磁碟區，但無法修改磁碟區。

動作：執行下列事項：

- 解決在頁面大標題中顯示的所有 [當機] 和 [重要] 的系統警示。
- 確認虛擬磁碟的狀況為 [線上]。
- 當軟體顯示其狀況為 [正常] 是修改磁碟區。

### 在反向角色之前，必須先執行同步化。

說明：在執行角色反向之前，必須先同步化複製組內的主要和輔助磁碟區。

動作：恢復複製來同步化磁碟區。當軟體顯示複製進度狀況為 [複製中]，請執行角色反向程序。

### 至少有兩個虛擬磁碟必須存在系統中，才能建立舊有磁碟區。
初始化的虛擬磁碟不足，無法用於舊有磁碟區中介資料。

說明：當您從外部儲存裝置建立舊有磁碟區中，系統至少需要兩個已在任何儲存池中建立的虛擬磁碟。管理所有舊有磁碟區的中介資料不會保留在舊有磁碟區，但會保留在其他虛擬磁碟上的反向區域以做為備援之用。

動作：執行下列事項：

1. 從任何系統儲存池的 [儲存池詳細資訊] 頁面，按一下 [新增儲存至池] 按鈕來執行下列事項：
   - 從儲存陣列建立新虛擬磁碟
   - 將其他儲存池中不用的虛擬磁碟移到此儲存池
2. 再次嘗試建立或修改舊有磁碟區。

您可以在 [虛擬磁碟摘要] 頁面檢視系統中現存的虛擬磁碟數量。

### 說明包含太多字元。

說明：您超出 256 個字元的上限。

動作：輸入少於 256 個字元的說明。

### [說明] 為必填欄位。

說明：欄位空白。

動作：在 [說明] 欄位中輸入識別文字。

### 建立鏡像失敗。發生下列錯誤：
建立磁碟區失敗。發生下列錯誤：
現存覆寫失敗。
不可進行陣列隔離。

說明：無法建立磁碟區或鏡像。其他錯誤資訊提供說明此作業失敗的原因詳情。在某些情況下，其他錯誤資訊包含導致失敗的多項原因。

動作：執行下列事項：

- 修正其中一項錯誤，然後再嘗試建立磁碟區或鏡像。
- 若您要建立，或新增到具有 [必要的隔絕策略] 隔離策略的鏡像磁碟區，您可能需要新增儲存到一個或數個您建立鏡像的儲存池；您新增的儲存必須來自已在儲存池中以外的儲存陣列。
- 在 [儲存池摘要] 頁面中，使用 [陣列指定] 檢視的 [儲存池] 來從數個陣列中決定哪些儲存池具有虛擬磁碟。您可以使用這些儲存池來建立或新增到具有 [必要的隔絕策略] 隔離策略的鏡像。
- 若您不需要在個別陣列隔離鏡像元件 (其會隔低對故障的容錯)，請選擇 [選擇性的隔絕] 隔離策略。

### 名稱包含太多字元。

說明：您超出 8 個字元的上限。

動作：輸入等於或少於 8 個字元的名稱。

### [名稱] 為必填欄位。

說明：欄位空白。

動作：在 [名稱] 欄位中輸入識別文字。

### 名稱伺服器為無效 IP 位址。

說明：您輸入的值無效。

動作：檢查網路的網域名稱伺服器 IP 位址。

### 沒有選擇項目來執行動作。

說明：您沒有選擇元素來執行動作。

動作：先選擇一個元素，然後選擇一個動作。

### 使用 NTP 伺服器時，必須指定 NTP 伺服器 IP 位址。

說明：您沒有正確啟用「網路時間協定」(NTP)。

動作：要啟用 NTP，請清除核取方塊，然後輸入網路 NTP 伺服器的 IP 位址。

### 磁碟區數量超過允許的最大數量。

說明：您超出了可建立的磁碟區數量。

動作：刪除一個或數個現有磁碟區。之後再建立新磁碟區。

### 要求的大小超過可用容量。

說明：您超過可用容量。

動作：執行下列事項：

1. 從任何系統儲存池的 [儲存池詳細資訊] 頁面，按一下 [新增儲存至池] 按鈕來執行下列事項：
   - 從儲存陣列建立新虛擬磁碟
   - 將其他儲存池中不用的虛擬磁碟移到此儲存池
2. 再次執行此作業。

您可以在 [虛擬磁碟摘要] 頁面檢視系統中現存的虛擬磁碟數量。

### 要求的大小必須介於 1 到變數之間。

說明：您輸入的值超出定義範圍。

動作：輸入介於錯誤訊息中顯示範圍內的值。

### 指定的閘道 IP 位址為無效 IP 位址。

說明：您輸入的值無效。

動作：檢查作為網路閘道的系統 IP 位址。

### 指定的 IP 位址無效。

說明：您輸入的值無效。

動作：檢查 IP 位址格式是否缺少數值或點 (.)。

### 指定的網路遮罩為無效 IP 位址。

說明：您輸入的值無效。

動作：檢查網路遮罩的格式。

### 無法開始同步化，因為遠端磁碟區不是輔助磁碟區。

說明：遠對等端的複製組配置錯誤。要進行成功複製，複製組必須配置為在一個對等點具有一個主要磁碟區，並在另一個對等點具有一個輔助磁碟區。

動作：變更遠端對等點上複製組 (或為其成員之一致性群組) 角色為輔助，然後在主要複製組上恢復複製。

### 指定的陣列類型無效。

說明：如果設定檔套用的值不適用於陣列類型，您就無法將儲存新增至儲存池。

動作：檢查為儲存池定義的陣列類型。

### 指定的磁碟數量無效。

說明：您輸入的值無效。

動作：如果儲存池已定義數量，則虛擬磁碟中的磁碟數量必須和儲存池中的虛擬磁碟數量相同。

### 無法執行作業，因為已設定或清除點陣圖。

說明：此為暫時情況。系統正在複製點陣圖上執行，而且無法執行作業。

動作：稍候一下，然後重試作業。

### 同步化啟動的 PIT 失敗。

說明：輔助對等點無法拍攝快照，而且恢復作業失敗。

當複製恢復時，複製組的角色為輔助且已啟用 [同步前快照] 選項，輔助對等點就會自動拍攝快照，然後才會啟動同步化並在同步化完成時刪除快照。

動作：確認輔助磁碟區已配置足夠的快照保留空間，而且沒有超過使用中快照的上限 (8)。接著，恢復主要複製組或一致性群組上的複製作業。

### 指定的 RAID 層無效。

說明：儲存磁碟匣中的 RAID 層必須相符。

動作：確認 RAID 層相符。

### 完成的鏡像磁碟區留下無法讀取的元件。

說明：鏡像磁碟區作業可能會使得鏡像不具有可提供磁碟區資料的元件。至少有一個鏡像元件必須處於有效狀態，以滿足磁碟區資料的 I/O 請求。

動作：若目前正在重新同步化的分開元件不能提供磁碟區資料，請等候重新同步化作業完成，然後再次執行此作業。

### 指定的區段大小無效。

說明：區段大小必須符合。

動作：指定不同的區段大小。

### 指定的資料平行儲存區大小無效。

說明：有效大小為 128 KB、512 KB、1 MB、2 MB、4 MB、8 MB 及 16 MB。

動作：指定有效的資料平行儲存區大小。

### 指定的虛擬策略無效。

說明：儲存池中的磁碟區必須使用相同的虛擬策略：資料平行儲存或連結。

動作：檢查該策略虛擬磁碟的最小數量。

### 陣列不夠，無法隔離記錄。

說明：系統無法從具有足夠可用空間的個別儲存陣列找到兩個虛擬磁碟來預備鏡像記錄。

用來追蹤鏡像變更讓元件保持同步化的鏡像記錄務必隔離在兩個不同的虛擬磁碟。若隔離策略為 [必要的隔絕]，兩個虛擬磁碟必須位在不同，或被隔離的儲存陣列上。

用於鏡像記錄的選取虛擬磁碟不需要位於從鏡像元件隔離的儲存陣列上。但是，系統會優先選擇從鏡像元件隔離的虛擬磁蹀。

若您想要建立具有 [必要的隔絕] 隔離策略的雙元件鏡像磁碟區，您選擇的儲存池必須至少包含來自兩個不同儲存陣列的兩個虛擬磁碟。同樣地，三元件鏡像磁碟區必須至少要有來自三個不同儲存陣列的三個虛擬磁碟。

動作：執行下列事項：

- 新增其他儲存到您要建立鏡像的儲存池。從儲存池的 [詳細資訊] 頁面，按一下 [新增儲存到儲存池] 按鈕。
- 從 [儲存池摘要] 頁面，使用 [陣列指定] 檢視的 [儲存池] 來決定哪些儲存池具有來自數個陣列的虛擬磁碟，以及可用來建立或新增到其隔離策略為 [必要的隔絕] 的鏡像。

若您不需要在個別陣列隔離鏡像元件 (其會隔低對故障的容錯)，您可以選擇 [Optional Isolation] 隔離策略。當您從現有磁碟區建立鏡像磁碟區，或者從現有磁碟區新增元件時，系統會在預備鏡像記錄時包含現有磁碟區的儲存池。

### 時間的格式應為：hh:mm。

說明：時間格式錯誤。

動作：使用 hh:mm 格式再輸入一次時間。

### 預期外的內部系統錯誤。重新執行作業。若錯誤沒有解決，請查看 [Storage Automated Diagnostic Environment] 中的 [服務顧問]。

說明：發生內部系統錯誤。

動作：解決在頁面大標題中顯示的所有 [當機] 和 [重要] 的系統警示，然後再次執行此作業。如需相關資訊，請至 [Sun Java™ Web 主控台] 頁面，然後按一下 [Sun Storage Automated Diagnostic Environment] > [服務顧問] > [X 選項]。

### 使用者驗證失敗。請重試。

說明：密碼無效。如果遺失或忘記密碼，請與 Sun 服務連絡。

動作：輸入正確的帳號密碼。

### 使用者變數不允許存取管理軟體，請登出，然後以有效的使用者身份登入。

說明：您使用錯誤的角色登入。

動作：登出，然後使用 storage 或 admin 角色再登入一次。

### 磁碟區容量太小 (必須大於 10MB)

說明：您輸入的值無效。

動作：輸入大於 10 MB 的值。

### 虛擬類型為資料平行儲存的磁碟區在儲存陣列中最少需要兩個虛擬磁碟。

說明：當您試著建立或修改磁碟區或鏡像時，您指定的一個或數個儲存池沒有足夠之具有可用容量的虛擬磁碟來完成配置。

動作：執行下列事項：

- 瀏覽到您指定的儲存池 [儲存池詳細資訊] 頁面，然後按一下 [新增儲存到儲存池] 按鈕。從儲存陣列建立新虛擬磁碟，或者將其他儲存池中的不用虛擬磁碟移到此儲存池。接著，再次嘗試建立或修改磁碟區或鏡像。
- 使用 [虛擬磁碟摘要] 頁面來檢視虛擬磁碟與其可用容量，以及其所在的儲存池。虛擬磁碟具有固定的分割區數量以用於磁碟區資訊 (請見 [虛擬磁碟詳細資訊] 頁面)。若虛擬磁碟具有可用容量，但使用者磁碟區已用盡全部的分割區，可用容量就無法用於磁碟區資料。每個虛擬磁碟目前使用中的分割區計數也可在 [虛擬磁碟摘要] 頁面中看見。

備註：鏡像磁碟區的鏡像記錄儲存來自任何您選取用來建立鏡像磁碟區的儲存池。您沒有指定個別儲存池以用於鏡像記錄。但是，您選取的儲存池必須有足夠之具有可用容量的虛擬磁碟，才能包括鏡像記錄。每個鏡像記錄大小為 2 MB；每個鏡像磁碟區需要兩個鏡像記錄，其必須在個別虛擬磁碟上預備好，以及一個鏡像記錄以用於每個元件。即為，用來建立雙元件鏡像磁碟區的儲存池組合至少需要兩個具有超過 2 MB 可用容量的虛擬磁碟，以及兩個 (相同或不同) 具有可用容量的虛擬磁碟以用於另外兩個大小為 2MB 的鏡像記錄。當您從現有磁碟區建立鏡像磁碟區，或者從現有磁碟區新增元件時，系統會在預備鏡像記錄時包含現有磁碟區的儲存池。

此說明與動作也適用下列錯誤訊息：

- 虛擬策略為資料平行儲存的磁碟區需要指定至少具有兩個虛擬磁碟的儲存池。
- BV 無法預備鏡像元件。
- 沒有足夠的虛擬磁碟以用於記錄資料。
- 一個或數個指定虛擬裝置太小。
- 要求的大小超過可用容量。
- 已到達此虛擬磁碟的最大分割區數量。
- 已到達每個虛擬磁碟的最大分割區數量。
- 鏡像記錄的儲存池擁有的虛擬磁碟太少。
- 磁碟區配置作業失敗：所有的虛擬磁碟超過分割區上限。
- 指定的磁碟區大小太大，不適用於指定儲存池中的虛擬磁碟。
- 指定儲存池中的虛擬磁碟不具有足夠的可用空間。
- 指定儲存池中的虛擬磁碟大小不夠大，無法用於磁碟區。
- 虛擬類型為資料平行儲存的磁碟區最少需要兩個具有足夠可用空間的虛擬磁碟。

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