关于 Sun StorEdge Remote Response 服务

Sun StorEdge Remote Response (SSRR) 服务可由客户订购,它要求客户提供一根或多根模拟电话线以实现调制解调器"打电话回家"功能。SSRR 软件安装在客户的数据主机上。用于收集和记录事件的诊断和监控软件位于存储服务处理器上。


注意 -

SSRR 不会将客户系统上的数据透露给 Sun Microsystems。


Sun StorEdge 6920 诊断和监视软件识别事件之后:

  1. 如果事件信息超出了预定义的容限,软件将会记录事件,并通过电子邮件或寻呼机向 Sun 工程人员发出警报。
  2. 处在防火墙后面的 Sun 工程人员将访问 SSRR 服务器并运行脚本。
  3. 脚本将向客户的调制解调器发出呼叫,并提供访问客户网络终端集中器 (NTC) 和存储服务处理器的登录帐户和口令。
  4. 脚本将协商存储服务处理器与 SSRR 服务器之间的安全点对点协议 (PPP) 连接,使 Sun 工程人员自动登录到客户的存储服务处理器。
  5. Sun 工程人员访问存储系统,进行远程诊断并执行一系列维护过程。

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