No es posible comunicarse con el agente del Gestor ServeRAID en [ID sistema remoto].
Explicación:
- El Gestor ServeRAID local ha perdido la comunicación con el Gestor ServeRAID
del sistema remoto.
- El Gestor ServeRAID local ha perdido la comunicación con el servidor en el que
está instalado. Es posible que el agente del Gestor ServeRAID no pueda dejar la consola de
Gestor ServeRAID disponible, pero incapaz de comunicarse con el servidor.
Acción:
Para la explicación 1, utilice las acciones siguientes:
- Si el Gestor ServeRAID está ejecutándose en modalidad de red, utilice las acciones siguientes:
- Verifique que el agente o la consola del Gestor ServeRAID
esté en ejecución en el sistema remoto.
- Verifique que el número de puerto especificado para el sistema remoto en la ventana "Añadir
sistema remoto" coincida con el valor del sistema remoto. Puede verificar el
número de puerto en el sistema remoto yendo al ServeRAID
Manager que se ejecuta en dicho sistema y realizando lo siguiente:
- Pulse Archivo
Preferencias de usuario. Se abre la ventana "Preferencias de usuario".
- Pulse Valores de acceso remoto.
- Verifique el valor del número de puerto.
- Verifique lo siguiente:
- El sistema remoto está activo.
- El sistema local y el sistema remoto están conectados a la red.
- El soporte de red TCP/IP se ha configurado en el sistema local y en el sistema remoto.
- La red está funcionando.
- Si el Gestor ServeRAID se está ejecutando como plug-in
para otro programa, utilice las acciones siguientes:
- Si la conexión falla pero ha funcionado anteriormente, vuelva a inicializar la tarea del Gestor ServeRAID cerrando la ventana del Gestor ServeRAID actual y, a continuación,
arrastrando el icono de tarea RAID hasta el sistema apropiado.
- Si la conexión falla y no ha funcionado anteriormente, verifique lo
siguiente:
- El sistema remoto está activo.
- El programa que utiliza el agente del Gestor ServeRAID como plug-in está instalado
en el sistema remoto.
- El sistema local y el sistema remoto están conectados a la red.
- El soporte de red TCP/IP se ha configurado en el sistema local y en el sistema remoto.
- La red está funcionando.
- Notas:
-
- Si instala un programa que utiliza el Gestor ServeRAID, el agente de
Gestor ServeRAID también se instala. Al agente del Gestor ServeRAID
lo inicia automáticamente el programa que lo utiliza.
- Cuando utilice el agente del Gestor ServeRAID como plug-in para otro
programa, el Gestor ServeRAID no reconocerá los números de puerto.
Para la explicación 2, utilice las acciones siguientes:
- Verifique que el agente o la consola del Gestor ServeRAID esté en ejecución en el
sistema local. Visualice procesos o servicios para verificar que el agente está en ejecución.
- Reinicie la consola del Gestor ServeRAID.
- Verifique que el soporte de red TCP/IP se ha configurado en el sistema local.
- Verifique que la red está funcionando.
- Reinicie el servidor.
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