Collecte d'informations sur le dépannage d'Instant Messenger dans la fenêtre À propos de
Si vous rencontrez des difficultés de fonctionnement avec Instant Messenger, votre administrateur est susceptible de vous demander de lui indiquer la version que vous utilisez et le système sur lequel vous exécutez Instant Messenger. Ces informations se trouvent dans la fenêtre À propos de. Pour y accéder, sélectionnez À propos de dans le menu d'aide, puis l'onglet Détails. Les informations suivantes s'affichent :
- votre ID utilisateur ;
- le nom de session ;
- la priorité ;
- la version de la JVM ;
- le nom et la version du système d'exploitation ;
- la version d'Instant Messenger ;
- l'hôte et le port du serveur auquel vous êtes connecté ;
- votre éventuelle utilisation de SSL pour vous connecter au serveur.