从“关于”窗口收集 Instant Messenger 故障排除信息 如果使用 Instant Messenger 时出现问题,您的管理员会要求您收集有关目前使用的版本、以及运行 Instant Messenger 的系统方面的详细信息。使用“关于”窗口收集此信息。通过从“帮助”菜单选择“关于”,然后选择“详细信息”标签访问此窗口。显示以下消息: 您的用户 ID 会话名称 优先级 JVM 版本 操作系统名称和版本 Instant Messenger 版本 您连接的服务器主机和端口 您是否使用 SSL 连接到服务器
如果使用 Instant Messenger 时出现问题,您的管理员会要求您收集有关目前使用的版本、以及运行 Instant Messenger 的系统方面的详细信息。使用“关于”窗口收集此信息。通过从“帮助”菜单选择“关于”,然后选择“详细信息”标签访问此窗口。显示以下消息: