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Índice
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Recepción de mensajes nuevos
Para recibir mensajes nuevos, haga clic en "Recibir correo".
Los mensajes se muestran en una lista en la que aparecen el nombre del remitente, el asunto, la fecha de recepción y el tamaño del mensaje. Los mensajes no leídos aparecen con un sobre cerrado junto a ellos, los mensajes leídos con un sobre abierto y los mensajes de los que se va a realizar un seguimiento muestran una marca. Los mensajes S/MIME tienen un icono especial al final de la línea de asunto que indica si están firmados o cifrados. Para obtener más información sobre los iconos, consulte Significado de los iconos de S/MIME
La barra "Cuota" indica el espacio de almacenamiento disponible. Esta barra aparece en verde, si el espacio de almacenamiento utilizado es inferior al 60%, en amarillo si está dentro del intervalo 60%-90%, y en rojo si el espacio de almacenamiento utilizado es superior al 90% de la cuota total.
La Tabla 3 muestra diferentes iconos de estado de los mensajes. Esta tabla está formada por dos columnas. La primera enumera los iconos que aparecen junto al correo y la segunda muestra sus descripciones.
Tabla 3 Lista de iconos de estado de los mensajes
Icono
Descripción
Mensaje leído
Mensaje sin leer
Mensaje leído y eliminado
Mensaje leído, contestado y eliminado
Mensaje marcado para su seguimiento
Lectura de mensajes
Puede abrir los mensajes que ha recibido o enviado desde las carpetas "Bandeja de entrada" y "Enviado". La carpeta "Borradores" muestra los borradores de los mensajes que ha guardado. La carpeta "Papelera" y la opción "Administrar carpetas" muestran los mensajes almacenados en estas carpetas.
Los mensajes S/MIME tienen un icono especial al final de la línea de asunto que indica si están firmados o cifrados. Para obtener más información sobre los iconos, consulte Significado de los iconos de S/MIME
Para leer un mensaje:
- Los mensajes recibidos se muestran en la página "Bandeja de entrada".
- Haga clic en las carpetas "Enviado" o "Borradores" para ver los mensajes en la ventana correspondiente.
- Haga clic en "Administrar carpetas" para ver las carpetas en las que se han almacenado los mensajes. Para obtener más información sobre la opción "Administrar carpetas", consulte Administración de carpetas.
- Seleccione una opción de la lista desplegable "Ver" para filtrar el tipo de mensaje que se mostrará en la "Bandeja de entrada". Las opciones disponibles en la lista desplegable son: "Todos", "Sin leer", "Marcado" y "Eliminado".
- Para abrir un mensaje concreto, haga clic en el asunto. Para obtener más información acerca de cómo responder a los mensajes, reenviarlos o eliminarlos, consulte Operaciones con mensajes.
- Cuando haya terminado de leer el mensaje, haga clic en una carpeta para ir a la página seleccionada o haga clic en el icono "Cerrar" para volver a la lista de mensajes de la carpeta actual.
Eliminación de mensajes
En función de las opciones de eliminación que haya definido en la ficha "Opciones", puede eliminar los mensajes de forma temporal o definitiva desde las páginas "Bandeja de entrada", "Enviado", "Papelera" y "Borradores".
- Si la opción de eliminación se ha establecido en "Mover mensajes eliminados a Papelera", al hacer clic en "Eliminar", el mensaje suprimido se desplaza desde la carpeta actual a la carpeta "Papelera".
- Si la opción de eliminación se ha establecido en "Marcar mensajes eliminados", al hacer clic en "Eliminar", Messenger Express marcará el mensaje seleccionado para eliminarlo. Si selecciona "Eliminar permanentemente" en la lista desplegable "Acciones de mensaje", los mensajes se eliminarán permanentemente sin guardar ninguna copia de seguridad de ellos.
Para eliminar mensajes de la "Bandeja de entrada" o de otras carpetas (excepto desde la carpeta "Papelera"):
- Seleccione los mensajes que desea eliminar o haga clic en el icono "Seleccionar todo",
para eliminar todos los mensajes. Puede hacer clic de nuevo en el icono "Seleccionar todo" para anular la selección de todos los mensajes y su eliminación.
- Haga clic en "Eliminar".
Cada mensaje se enviará a la carpeta "Papelera" o se marcará como "Eliminado".
Para suprimir un mensaje eliminado de la carpeta "Papelera":
O bien,
Haga clic en la carpeta "Papelera" para ver los mensajes que ha eliminado.
También puede seleccionar los mensajes que desea eliminar o hacer clic en el icono "Seleccionar todo" para eliminar todos los mensajes. Puede hacer clic de nuevo en el icono "Seleccionar todo" para anular la selección de todos los mensajes y su eliminación.
Deshacer la eliminación de mensajes
Es posible deshacer la supresión de los mensajes marcados para eliminarse en la carpeta "Bandeja de entrada", "Borradores", "Papelera" o "Enviado".
Nota
Compruebe las preferencias de eliminación en la ficha "Opciones" para saber para ver si se ha establecido la eliminación permanente de los mensajes marcados para eliminarlos.
Para deshacer la eliminación de uno o varios mensajes:
- Haga clic en la carpeta "Bandeja de entrada", "Borradores", "Papelera" o "Enviado" y seleccione los mensajes cuya eliminación desea deshacer o haga clic en el icono "Seleccionar todo" para seleccionar todos los mensajes. Puede hacer clic de nuevo en el icono "Seleccionar todo" para anular la selección de todos los mensajes.
- Seleccione "Deshacer eliminar" en la lista desplegable "Acciones". Los mensajes recuperados aparecerán sin la marca X junto a ellos.
Para deshacer la eliminación de mensajes de la carpeta "Papelera", seleccione en la lista desplegable la carpeta a la que debe moverse el mensaje. El mensaje se moverá a la carpeta seleccionada.
Eliminación permanente de mensajes
Para eliminar mensajes permanentemente:
- Haga clic en la ficha "Bandeja de entrada", "Enviado", "Borradores" o "Papelera".
- Seleccione el mensaje o mensajes que desee borrar definitivamente.
Haga clic en el icono "Seleccionar todo" para seleccionar todos los mensajes. Puede hacer clic de nuevo en este icono para anular la selección de todos los mensajes.
- Seleccione "Eliminar permanentemente" en la lista desplegable "Acciones".
Los mensajes seleccionados se eliminarán de forma definitiva de las páginas "Bandeja de entrada", "Enviado", "Borradores" o "Papelera".
Marcado de mensajes
Para marcar los mensajes de los que desea realizar un seguimiento
- Haga clic en la carpeta "Bandeja de entrada", "Enviado", "Borradores" o "Papelera".
- Seleccione el mensaje o mensajes que desee marcar para su seguimiento.
Haga clic en el icono "Seleccionar todo" para seleccionar todos los mensajes. Puede hacer clic de nuevo en el icono "Seleccionar todo" para anular la selección de todos los mensajes.
- Seleccione "Marcar mensaje para seguimiento" en la lista desplegable "Acciones".
Los mensajes seleccionados aparecerán con una marca en las páginas "Bandeja de entrada", "Enviado", "Borradores" o "Papelera".
Para eliminar la preferencia de marcado para los mensajes, seleccione los mensajes y, a continuación, "Borrar marca" en la lista desplegable "Acciones".
Ordenar mensajes
Puede ordenar los mensajes de todas las carpetas de forma descendente o ascendente, por la fecha de "Recibido" o "Enviado", por el nombre del remitente o de los destinatarios "De" o "Para" respectivamente, por el tamaño del mensaje, por el asunto, la prioridad o por el estado de lectura del mensaje. La columna del sobre indica si se han leído o no los mensajes.
De forma predeterminada, el mensaje más antiguo aparece en la parte superior y el más reciente en la parte inferior.
Para modificar el orden de los mensajes, haga clic en uno de estos elementos: "Recibido" o "Enviado", "De" o "Para", "Tamaño", "Asunto", el icono "Estado" (sobre), el icono "Datos adjuntos" o el icono "Prioridad".
- Recibido o Enviado: ordena los mensajes por la fecha. El mensaje más reciente aparece en el primer lugar de la lista. Si hace clic de nuevo en "Recibido" o "Enviado", se ordenarán los mensajes por fecha; el mensaje más antiguo aparecerá en el primer lugar de la lista. El formato con el que se muestra la fecha depende del formato de fecha especificado en la ventana "Opciones" - "Preferencias globales" de la ficha "Opciones".
- De o Para: ordena los mensajes alfabéticamente por el nombre del remitente o del destinatario respectivamente. Si vuelve a hacer clic en "De" o "Para", los mensajes se ordenarán alfabéticamente en orden inverso.
- Tamaño: ordena los mensajes por el tamaño, de forma ascendente. Si vuelve a hacer clic en "Tamaño", los mensajes se ordenarán en orden inverso.
- Asunto: ordena los mensajes alfabéticamente por el asunto de la línea de asunto. Si vuelve a hacer clic en "Asunto", los mensajes se ordenarán alfabéticamente en orden inverso.
- Icono Estado. Ordena los mensajes leídos de la siguiente forma: mensajes no leídos, reenviados, respondidos, leídos eliminados, no leídos eliminados, leídos respondidos y, por último, eliminados.
- Icono Datos adjuntos : ordena los mensajes que tienen datos adjuntos y los agrupa.
- Icono Prioridad: ordena los mensajes según el grado de importancia: "Urgente", "No urgente" y "Normal".
Archivado de mensajes
Para archivar mensajes o moverlos de una carpeta a otra:
- Seleccione el mensaje o mensajes que desee archivar.
Haga clic en el icono "Seleccionar todo" para seleccionar todos los mensajes. Puede hacer clic de nuevo en el icono "Seleccionar todo" para anular la selección de todos los mensajes.
- En la lista desplegable "Mover mensajes a carpeta", seleccione la carpeta en la que desee guardar el mensaje.
Los mensajes se archivan en la carpeta seleccionada.
Visualización de archivos adjuntos
Para ver un archivo adjunto a un mensaje:
- En el mensaje, haga clic en el nombre del archivo adjunto que aparece junto a "Datos adjuntos" en la sección del encabezado del mensaje. Aparecerá un cuadro de diálogo.
- Es posible ver el archivo desde su ubicación actual sin necesidad de descargarlo. También puede guardar los datos adjuntos en una carpeta del equipo que seleccione.
Almacenamiento de archivos adjuntos
Si ha recibido un archivo adjunto del tipo GIF o JPEG, puede guardarlos en el disco local.
Para guardar datos adjuntos:
- Utilice la función "Guardar como" del navegador para guardar los datos adjuntos
o
haga clic con el botón derecho del ratón sobre el nombre del archivo adjunto, en el encabezado del mensaje junto a "Datos adjuntos" (en el caso de archivos GIF o JPEG, que aparecen incrustados, haga clic con el botón derecho del ratón sobre la imagen).
Aparecerá un menú.
- En el menú, elija "Guardar enlace". Aparecerá el cuadro de diálogo "Guardar como".
- Introduzca el nombre del archivo adjunto en el campo "Nombre del archivo".
- Haga clic en "Guardar".
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