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排除 NetMail 故障
使用以下步骤排除 NetMail 故障。
不能完整显示大邮件
如果邮件很大,不能完全显示在“阅读”窗口中,则会被截断。可以用三种方法显示邮件的其它部分。
“编写”窗口的文本区不再显示键入的文本
如果编写的邮件很大,NetMail 将不再显示输入的文本。要解决此问题,请分两部分或更多部分发送邮件,或者用其它应用程序创建邮件,然后作为附加文件发送。
回复不能包含原始邮件的全部文本
如果要回复的邮件很大,NetMail 将截断一部分原始邮件。NetMail 从原始邮件截去尽可能大的文本。
虽然设置了首选项检查新邮件,但 NetMail 未检查新邮件
确保当前的文件夹是“收件箱”。
在断开模式下不能查看附加文件或不能使用“打印/保存”
如果您的 web 浏览器使用了代理,请确保浏览器可以不通过代理访问您的计算机作为 web 服务器。就是说,请将您的浏览器代理的设定配置为允许 localhost。
在 Netscape Navigator 4.x 中配置此设定:
不能用正常的查看步骤查看邮件文件夹
在“查看文件夹”对话框中强制 NetMail 列示所有文件夹名称。
遇到“验证 URL 错误”
显示此错误的原因为下列之一:
关闭此窗口,然后登录到要连接的系统中,或者如果已经登录,尝试重新连接 NetMail。
在“个人通迅录”文本框中粘贴文本导致浏览器挂起
这是 CDE/Solaris/Netscape 上的小程序的已知问题。
在“已发送”文件夹之外,对“密件抄送”地址使用“寻找”无效
试图使用“密件抄送”选项寻找您收到的邮件是不起作用的,因为 SMTP 服务器在发送邮件之后删除“密件抄送”字段。
如果您发送邮件时在“密件抄送”字段中输入了地址,并且在“已发送”文件夹中保存了邮件的副本,则该搜索选项有效。
当断开后重新连接 NetMail 会话时,Windows 2000 中的 IE 5.0 和 IE 5.5 崩溃
这是 Microsoft VM for Java, 5.0 Release 5.0.0.3234 的已知问题。
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