Sun Java System Portal Server, Secure Remote Access 6 2004Q2 Netmail 온라인 도움말 Sun Logo
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NetMail 문제 해결

다음 단계에 따라 NetMail의 문제점을 해결합니다.

내용이 많은 메일이 완전히 표시되지 않습니다

메일이 너무 커서 [읽기] 창에 완전히 표시되지 않으면 잘립니다. 메일의 다른 부분은 다음과 같은 세 가지 방법으로 표시할 수 있습니다.

[작성] 창 텍스트 영역이 입력된 테스트 표시를 중단시킵니다

작성하는 메일이 너무 커지면 NetMail은 입력한 텍스트 표시를 정지합니다. 이 문제를 해결하려면 메일을 둘 이상으로 나누어 보내거나 다른 응용 프로그램에서 메일을 작성하여 첨부 파일로 메일을 보냅니다.

회신에 원래 메일의 전체 텍스트가 포함되지 않습니다

회신을 보내려는 메일이 너무 크면 NetMail은 원래 메일의 일부를 자릅니다. NetMail은 가능한 큰 크기로 원래 메일에서 텍스트를 잘라냅니다.

새 메일을 확인하도록 기본 설정을 설정해도 NetMail이 새 메일을 확인하지 않습니다

현재 폴더가 [받은 메일함]인지 확인합니다.

연결 해제 모드에서는 첨부 파일을 보거나 [인쇄/저장] 버튼을 사용할 수 없습니다

웹 브라우저에 프락시를 사용할 경우 브라우저가 프락시를 사용하지 않고 웹 서버로 컴퓨터에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 다시 말해 localhost를 허용하도록 브라우저의 프락시 설정을 구성하십시오.

Netscape Navigator 4.x에서 이 설정을 구성하려면 다음 절차를 따르십시오

  1. [편집] 메뉴에서 [기본 설정]을 선택합니다.
  2. [기본 설정] 대화 상자가 나타납니다.

  3. [고급] 옆의 플러스 기호(+)를 누릅니다.
  4. [프락시]를 선택합니다.
  5. [수동 프락시 구성]을 선택합니다.
  6. [보기]를 누릅니다.
  7. [수동 프락시 구성] 대화 상자가 나타납니다.

  8. [예외] 필드에 localhost를 입력합니다.
  9. [수동 프락시 구성] 대화 상자의 [확인]을 누릅니다.
  10. [기본 설정] 대화 상자의 [확인]을 누릅니다.

일반 보기 절차로 메일 폴더를 볼 수 없습니다

[폴더 보기] 대화 상자에서 NetMail이 모든 폴더 이름을 표시하도록 합니다.

  1. 최상위 폴더 필드를 지웁니다(이 필드에는 문자나 공백이 없어야 합니다).
  2. [보낸 메일 폴더]에 보내는 메일함의 전체 경로를 입력합니다.
  3. 예를 들어 Mail\outgoing을 입력합니다.

[인증된 URL 오류]가 나타납니다

이 오류는 다음 중 한 가지 이유 때문에 표시됩니다.

이 창을 닫고 연결을 시도하고 있는 시스템에 로그인하거나, 이미 로그인되어 있다면 NetMail에 다시 연결해 보십시오.

[개인 주소록] 텍스트 상자에 텍스트를 붙여넣으면 브라우저가 정지됩니다

이는 CDE/Solaris/Netscape의 애플릿에서 알려진 문제입니다.

[보낸 메일함] 폴더를 제외하고 [숨은 참조] 주소에 [찾기]가 작동하지 않습니다

[숨은 참조] 환경 설정으로 받은 메일을 찾으려고 하면 메일을 보내고 있을 때 SMTP가 [숨은 참조] 필드를 제거하기 때문에 작동하지 않습니다.

[숨은 참조] 필드에 항목이 있는 메일을 보냈고 그 메일의 복사본이 [보낸 메일함] 폴더에 있다면 검색 환경 설정이 작동합니다.

연결을 끊은 후 NetMail 세션을 다시 연결하면 Windows 2000의 IE 5.0과 IE 5.5가 충돌합니다

이는 Microsoft VM for Java, 5.0 Release 5.0.0.3234에서 많이 발생하는 문제입니다.


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