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Création de messages d'alerte et d'information

Cette section contient les informations suivantes :

Présentation de la fenêtre Envoyer un message d'alerte/Diffuser un message d'information

Pour rédiger un message d'alerte, cliquez sur l'onglet Contacts, puis sur le bouton Alerte dans la fenêtre principale de l'interface utilisateur Instant Messenger.

Pour un message d'information, cliquez sur le bouton Informations dans la fenêtre principale de la messagerie. Sélectionnez l'onglet correspondant au canal d'informations souhaité, puis cliquez sur le bouton Diffuser un nouveau message.

La fenêtre de rédaction est identique pour les deux types de message.

La fenêtre Diffuser un message d'information est utilisée pour créer et envoyer de nouveaux messages d'alerte et pour créer des messages d'information.

Lorsque vous créez une alerte, le titre de la fenêtre est Envoyer un message d'alerte. Lorsque vous créez un message d'information, le titre est Diffuser un message d'information. Il existe une seule différence entre les deux : lors de la création d'un message d'information, le bouton Destinataire et la case à cocher Afficher l'état du message n'apparaissent pas, contrairement à la fenêtre Envoyer un message d'alerte.

Les quatre principales zones de cette fenêtre sont les suivantes :

Destinataires et objet

Cette partie de la fenêtre contient les éléments suivants :

Onglet Création de message

L'onglet Création de message comprend les boutons ci-après et d'autres éléments permettant de configurer et gérer les messages d'alerte et d'information.

Pièces jointes, onglet

L'onglet Pièces jointes permet de joindre des fichiers à un message ou de supprimer les fichiers joints à un message.

Bouton Ajouter : cliquez dessus pour joindre un fichier à votre message. Le fichier sélectionné apparaît dans l'onglet Pièces jointes.

Supprimer les éléments sélectionnés : sélectionnez la pièce jointe et cliquez sur Supprimer les éléments sélectionnés pour la retirer de la liste des pièces jointes au message.

Lorsque le fichier joint est envoyé, un message contextuel apparaît à l'écran, laissant à l'utilisateur le choix d'enregistrer ou d'exécuter la pièce jointe.

Onglet Sondage sur le Web

L'onglet Sondage sur le Web contient les éléments suivants :

Pour envoyer une alerte

Préférez les alertes aux messages pour envoyer des informations. Les alertes s'affichent sur les écrans des destinataires sous forme de messages contextuels.


Remarque

Vous devez disposer des droits correspondants pour pouvoir envoyer des alertes. Contactez votre administrateur pour plus d'informations.


  1. L'onglet Liste de contacts étant sélectionné, cliquez sur les contacts auxquels envoyer l'alerte.
  2. Vous pouvez envoyer une alerte à un ou à plusieurs contacts. Utilisez la touche Maj ou Ctrl pour sélectionner plusieurs éléments. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection de contacts et de groupes de contacts.


    Remarque

    Vous pouvez cliquer sur l'icône d'alerte sans sélectionner de contact et ajouter ces contacts par la suite. Reportez-vous à la section Step 3.


  3. Sélectionnez Alerte dans le menu Outils ou cliquez sur l'icône Avertir :
  4. Icône Avertir

    La fenêtre Envoyer un message d'alerte apparaît. Les destinataires de l'alerte (le cas échéant) apparaissent dans une zone de liste déroulante. Si vous n'avez pas besoin d'ajouter ni de supprimer de destinataires, passez à l'Step 4.

  5. Pour ajouter ou supprimer des destinataires, cliquez sur Modifier les destinataires afin d'afficher la fenêtre correspondante.
  6. La fenêtre Modifier les destinataires permet de créer une liste de destinataires pour l'alerte. Une fois l'ajout ou la suppression de destinataires terminé, cliquez sur OK.

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Présentation de la fenêtre Modifier les destinataires/Inviter d'autres participants.

  7. Dans la fenêtre Envoyer un message d'alerte, entrez le titre du message d'alerte dans la zone de texte Objet. Saisissez le texte du message. Utilisez les options de formatage de la barre d'outils pour mettre en forme le message.
  8. Activez la case à cocher Afficher l'état du message pour afficher une fenêtre contextuelle sur votre bureau indiquant l'état de chaque destinataire.

  9. Une fois terminé, cliquez sur Envoyer.
  10. L'alerte apparaît sur le bureau des destinataires et dans l'onglet Alertes de leur fenêtre Canaux d'information (si les destinataires sont abonnés à ce canal). Si vous avez activé la case à cocher Afficher l'état du message, une fenêtre contextuelle d'état apparaît sur votre bureau.


    Remarque

    Vous pouvez discuter avec l'expéditeur d'une alerte. Dans la fenêtre Alerte reçue, sélectionnez l'option Discuter avec l'expéditeur du menu Outils.


Voir également :

Pour diffuser des messages d'information

  1. Dans la fenêtre principale, sélectionnez Informations dans le menu Outils ou cliquez sur l'icône Informations :
  2. Icône Informations

    La fenêtre Canaux d'information apparaît.

  3. Sélectionnez l'onglet correspondant au canal d'information sur lequel diffuser un message.
  4. Le premier message de ce canal est affiché.

  5. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans le panneau des messages pour afficher un menu contextuel et sélectionnez Diffuser un nouveau message.
  6. La fenêtre Diffuser un message d'information apparaît.


    Astuce

    Vous pouvez également diffuser un nouveau message en cliquant sur Gérer dans la fenêtre Canal d'information. Sélectionnez le canal d'information et cliquez sur Diffuser un nouveau message. La fenêtre Diffuser un message d'information apparaît.


  7. Tapez le titre et le contenu du message. Une fois terminé, cliquez sur Envoyer.
  8. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Onglet Création de message.

  9. Le nouvel objet apparaît dans le volet des messages de la fenêtre Gestion des canaux d'information et il est diffusé sur le canal d'information.
  10. La fenêtre Canaux d'information est mise à jour pour afficher les nouveaux messages.


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